Política de Cancelación — Información Importante Antes de Reservar
Para garantizar una gestión justa y transparente, le invitamos a revisar nuestra Política de Cancelación antes de confirmar su reserva:
Plazo de Cortesía (48 horas)
Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de antelación a la fecha de llegada (check‑in) podrán recibir un reembolso íntegro, descontando únicamente posibles comisiones bancarias o de gestión.
Cancelaciones Fuera de Plazo
Si la cancelación se realiza con menos de 48 horas de antelación, el Albergue se reserva el derecho de no reembolsar el depósito o el importe total, según las condiciones aceptadas en el momento de la reserva.
Proceso de Reembolso
Aunque el sistema permite cancelar automáticamente, la devolución del importe no es automática.
Nuestro equipo revisará cada solicitud y, si cumple con el plazo de 48 horas, procesará el reembolso manualmente mediante el mismo método de pago utilizado.
No Presentado (No‑Show)
En caso de no presentarse sin aviso previo, se cargará el importe total de la reserva.
—
Si continúa con la reserva, se entenderá que acepta estas condiciones.